Nell’ottica di rafforzare la propria immagine come partner affidabile per la fornitura di apparecchiature elettriche antideflagranti, FEAM si è dotata di un proprio ufficio per la gestione dei progetti con l’obiettivo di migliorare sempre più la sinergia con i propri clienti. L’ufficio progetti rappresenta, infatti, il punto di riferimento per tutte le società di ingegneria italiane ed internazionali gestendo e coordinando puntualmente tutte le commesse a loro collegate con l’obiettivo di portare a termine il progetto senza problemi, risolvendo eventuali criticità senza ripercussioni per il cliente e l’azienda nel rispetto delle tempistiche indicate nel contratto. L’ufficio gestione progetti si occupa di una serie di attività che partono dal kick-off meeting iniziale interno e, se necessario, con il cliente atto a definire gli obiettivi del progetto, raccogliere le varie esigenze del cliente e stabilire una tabella di marcia delle attività fino al ricevimento dell’intero pagamento definito da contratto. L’ufficio inoltre si occupa:
  • della definizione delle fasi del progetto e relativa timeline,
  • del monitoraggio settimanale del programma per verificarne l’effettivo rispetto da parte degli attori coinvolti,
  • del monitoraggio continuo dei costi e relativa marginalità residua,
  • del coordinamento delle attività di Final Documentation,
  • della convocazione delle attività di collaudo,
  • della verifica dell’applicabilità delle condizioni di liquid damage, ove presente, e relativa negoziazione.
  • del coordinamento delle attività di logistica, imballo e fatturazione.
Per una corretta gestione delle attività, ciascun progetto è affidato ad un Project Manager che sarà unico referente per l’intera durata del progetto stesso. L’azienda ha inoltre sviluppato un programma interno di gestione dei progetti all’interno del quale è possibile tenere traccia delle informazioni e documenti inviati al cliente (utile in caso di contestazioni) e monitorare costantemente l’avanzamento lavori. Caratteristica intrinseca dell’ufficio progetti è la capacità di adattarsi velocemente ai cambiamenti di strategia proponendo soluzioni fattive che non intacchino l’immagine aziendale e che al contempo soddisfino le esigenze dei clienti. L’ufficio progetti si pone pertanto come interfaccia tra il cliente, i subfornitori, ove presenti, e i vari uffici interni all’azienda; il tutto allo scopo di portare a termine il progetto in un’ottica win-win per tutte le parti coinvolte. La presenza di un ufficio progetti all’interno dell’azienda ha consentito a FEAM di definire e sviluppare una metodologia di gestione del progetto che include pratiche, strumenti e tecniche atte al successo del progetto all’interno e all’esterno dell’azienda. La supervisione dei progetti garantisce infatti vantaggi tangibili e ripetibili a lungo termine per tutti gli attori coinvolti.